环球速递!5个案例:难以描述的需求,PRD越抹越黑?
01 原以为恰到好处的描述,或许不是最佳表达方式
怎么在PRD中表达“区间不能相互交叉”呢?
案例:在一个Excel导入功能的需求中,要导入的内容是不同重量区间对应的费用计算规则。因此需求文档中,要体现不允许重量区间交叉。
如何描述呢?举例说明:
(资料图片仅供参考)
描述一:同一规则的任意两条数据,其重量区间不能有交叉;
描述二:同一规则的任意两条数据,假设重量区间分别为a-b、c-d,那么若出现a
描述三:同一规则的各条数据,每一条数据的起点或终点,都不能介于其余各行的起点和终点之间。
分析:
描述一:同一规则的任意两条数据,其重量区间不能有交叉;
看起来比较需求化,但实际上存在一个问题,就是没有定义什么样才算是交叉。
因此,是需求描述的不清楚。
如果产品经理认为交叉是个白痴问题无需定义(实际确实如此),但是开发的代码如果写错,就会出现对标不一致。
换句话说,产品理解这句话,开发也理解这句话的意思,测试也理解,但是没有确保大家的理解是一致的。
描述二:同一规则的任意两条数据,假设重量区间分别为a-b、c-d,那么若出现a 比描述一更加具体化,抽象概括,给出了定义。 但是实际上遇到的情况是,开发自己把自己搞糊涂了,最后开发看着描述三,才把代码写清楚。 描述三:同一规则的各条数据,每一条数据的起点或终点,都不能介于其余各行的起点和终点之间。 比起描述二,描述三的本质是一样的,但是你会发现,换了一个简单的描述方式,避免了一个先入为主的限制,给开发一些留白,又能不遗漏地去想自己的代码。 电子合同的一个环节是签章。点击签章按钮,新窗口打开第三方外部链接,在第三方提供的外链上完成签章操作。回到页面,状态变为‘已签章’。 以上的描述似乎没有问题,说清楚操作步骤,也要求页面状态变更。 但是忽视一个小问题:新窗口操作完成后,旧窗口不会知道状态的变化,也就是缺少一个刷新状态的功能。 这时候若用户关闭外链接窗口,回到旧窗口页面,是没有变化的。因为一直在外链上操作,没有在旧页面实现任何触发因素。 只有通过用户手动点击刷新旧页面,或者自动刷新之后,才会反应过来。 因此,如果需求中不交代这个背景,开发不一定问,但测试可能就会问,这种情况算不算bug,因为文档要求是状态变更,而没说手动过系统刷新该页面之后产生状态变更。 对此细节,若测试较真的,就需要补上。 比如明确不做自动刷新或刷新按钮,手动加载页面才刷新。 也可以说在外链完成的时候,提示的文案中写清楚需刷新原页面。 这个字段加在哪个模块呢? 已知模块: 商品管理后台、活动配置后台、C端商城常规区、C端商城促销区 已知逻辑: 商品管理后台的商品上架之后,进入C端商城常规区销售;该状态下的商品,才可以配置活动;配置之后,出现在C端商城促销区; 需求: 个别用户希望指定的商品在促销区的时候,不要显示在常规区。怎么解决? 希望在商品后台,对商品增加一个字段:‘是否参与活动时不显示在常规区’。 这样上架的之后,一旦遇到有活动,则读取商品配置的该字段的值,决定是否隐藏常规区的展示。 本质上C端只需要一个标示——是否只展示在促销区。 那么对C端从哪里获取都是一样的。于是问题在于,放在商品这里合适吗?或者还可以放在其他哪些地方? 扫码关注我们 微信号:jjyypm “超时”机制总共有哪些?“加载超时”只排第三盘点PRD中遗漏的三类非正面需求App产品原型背后要交代的细节或要理解的原则(二)我的新书<后端产品经理宝典>——捭阖在前,布局在后
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