(资料图片仅供参考)

运营是对运营过程的策划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各类管理工作的总称。从另一个角度来看，运营管理也可以指设计、运行、评估和改进生产和提供公司主要产品和服务的系统的管理工作。

运营具体工作内容

内容运营：通过编辑、整合、组织APP或网站内容的呈现，提高产品的内容质量，再通过其他手段进行传播，增强用户粘性。包括内容收集与创作、编辑与发布、优化与传播。

用户操作：以用户为主体，以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作，接近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么，才能更好的服务用户，掌握自己用户的结构，恰当的给用户打分。

活动运营：活动运营可以在短期内快速达到KPI，活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动和恢复活动。

渠道运营：渠道运营是通过一切可利用的资源和流程，为你的产品带来新的手段。主要任务是考虑如何用最少的钱带来最多的用户。渠道运营主要包括免费、付费、交换、联网积累等。这主要涉及两个方面：一是拓展新的推广渠道和机会；第二，日常维护现有推广渠道，促进多方合作。平时的日常工作也需要技术、行政、财务等方面的支持，以及及时的数据对接。